北江一家海鮮自助餐廳與一名女性顧客之間的評論和爭論的截圖正在社交媒體上傳播。 今天，當看到海鮮自助餐廳用“上帝”的回應台詞時，網友們激動不已。

“七兩多出35萬，員工收了25萬還不能滿足你的良心？ 餃子或零食不是食物嗎？ 那你還往嘴裡放什麼？

‘……我吃得太多了，我受到了懲罰。 窮人，文盲，看不懂規矩，浪費糧食，全世界都在節儉。 這是另一家會這樣詛咒你的商店，但韓只是輕輕地多收你的剩菜250k，希望你下次吸取經驗。 啊，但是下次在另一個自助餐時，韓拒絕為你服務，我的朋友。 不回來了。”自助餐廳對吃掉大量剩菜的顧客的回應引起了網友們的注意。

為了弄清故事的始末，Infonet記者主動聯繫了雙方，對案件給出了最客觀的看法。

韓海鮮自助餐廳老闆Khac Truong先生在接受記者採訪時說：他的餐廳才開業1個月，要整頓下來還有很多工作要做。

然而，當與該店有相同對話的名人嘉賓 Nguyen Thu Trang 女士在社交媒體上多次發表令人髮指的評論時，餐廳工作人員也發表了“天生好笑”的評論。 表達店舖的觀點。

自助餐廳的老闆說，用新鮮的海鮮，每桌很難留下1-2盎司的食物。 有了餐廳，作為百夫長的新娘，提醒顧客吃喝是一件很棘手的事情。

因此，餐廳的牆上每隔2米就有一條告示，內容是：“食物很珍貴，請用你選擇的所有食物，以免浪費。餐廳有權收取剩菜的額外費用。” 100克食物”，100克剩菜價格為50,000越南盾。

對於餐廳工作人員在社交媒體上回應指責辱罵和侮辱顧客一事，店主表示，作為一名餐廳老闆，他更正並提醒了餐廳工作人員這一事件。 一把雙刃劍，不能任意妄為。 餐廳的標準是將客戶服務放在首位。 不過，Truong 先生希望大家每次去餐廳時都要小心為自己準備足夠的食物，從而在去自助餐時營造一種文化，因為如果每個人只帶 1-2 只螃蟹，餐廳將不夠吃。食物。 .更多的利潤。

Nguyen Thu Trang 的餐桌和為這頓凌亂的飯菜買單

Nguyen Thu Trang女士對記者說：“她在社交媒體上發表的任何評論都只是她在海鮮自助餐廳體驗後的個人主觀意見。我第一次去吃飯時，我看到餐廳在餐廳前稱剩菜。客戶，所以我感到“震驚”。

“我沒有看到它，我不知道我在餐桌上稱剩菜的規則，所以我把它留在那裡，但我知道它並沒有那麼糟糕，”Trang 解釋說。

“我也不想說這家店多收錢的事，就算是那樣我還是什麼都要付。但是餐廳工作人員這樣告訴顧客的方式是對顧客的不尊重。是的，但很自然，當我們稱體重時，我們周圍的人會看著我們並誤解我們。”

“還有一些菜，比如土豆，煎餃子，餐廳裡的蝸牛不是我們喜歡的，所以我們不能全部吃掉。願意多付錢，但是從對面的餐廳把中間的餘額拿來不好吃. 這是我第一次在北江看到有一家餐廳計算剩菜，這就是為什麼會發生這種事情的原因” – 董裡的丈夫以及那天和他一起去餐廳吃飯的四個人之一說。

Thu Trang 還聲稱，他​​在社交媒體上分享他的觀點並不是憤怒或有意質疑任何事情。 她不希望事情發展到那麼遠。 每個人的觀點不同，也不是每個人都一樣。

該事件於 6 月 9 日在社交媒體上廣泛傳播，引起了網絡社區的數千條情緒和評論。

來自在線社區的反饋

網絡社區分為兩派，一部分認同餐廳制定的規則，以文明禮貌的方式構建自助餐文化，避免浪費。 一個派別對餐廳員工如何回應顧客表示失望。

事件被推到網絡空間太遠，超出了餐廳和食客的控制範圍。 這也是每個人都可以從服務交付經驗中學習的故事，以及在社交媒體上的辯論和反應。