在本文件中，國家銀行報告稱，政府於 2022 年 5 月 20 日發布了關於商業貸款和合同的國家預算利率補貼的第 31/2022/ND-CP 號法令。 越南國家銀行發布第 03/2022/TT-NHNN 號通知，指導商業銀行根據該法令實施利率補貼。 2022年8月26日，越南國家銀行根據總理政策和方向公佈03個月後的實際執行情況，與部及相關機構和銀行協調。商業銀行召開全國網上會議，宣傳，根據第 31/2022/ND-CP 號法令，應對和消除利率補貼計劃實施過程中的困難和障礙。

為加快實施國民議會領導下的利率支持計劃，政府、總理、國家銀行行長要求董事會/成員委員會主席向總幹事提出各商業銀行各省市國有銀行分行行長緊急從根本上責令各商業銀行所屬單位、分行、營業部集中做好履職工作。 以下服務：

對於商業銀行：

審核已簽訂貸款協議並於2022年1月1日起還款、還款日為2022年5月20日的現有貸款對象名單、行業和部門，以把握支持需求； 按規定告知和指導客戶利率支持文件和程序。

審查內部法規和指南，以確保符合第 31/2022/ND-CP 號法令和第 03/2022/TT-NHNN 號通告的規定； 不得發布與政府法令和國家銀行通知不同的附加條件和程序，以限制利息補貼的受益人； 在沒有利率的情況下，沒有合適的客戶滿足所有條件的情況。

認真並鼓勵系統中的每個分支機構和交易台將此確定為一項中心政治任務，必須以最高的精神和責任緊急、徹底、迅速地實施。 .

加強利率支持政策的信息溝通和宣傳（通過媒體渠道、地方主管部門、專業協會等），幫助客戶企業配合市、戶全面了解政策，快速掌握信息和途徑，以獲取支持商業銀行的利率政策。

在商業銀行總行設立熱線（電話、郵箱），收集客戶反饋並及時處理，不讓客戶想國家機構，機構堅持不能接觸到商業銀行的政策。

主動、及時處理系統中的困難和問題，及時向國家銀行、部委和分支機構報告超出其職權範圍的困難和問題； 實施過程中的意見和建議。

繼續有效執行 2022 年 8 月 16 日第 03 號指令 / CT-NHNN 的任務，根據 2022 年第 31 號法令 / ND-CP 實施 40 萬億越南盾國家預算的 2% 的利率支持計劃政府和國家銀行第 03/2022/TT-NHNN 號通知。

國家銀行各省市分行：

監測區域內商業銀行分行利率支持情況及效果； 積極應對和管理本領域內職權範圍內的困難和問題，對超出職權範圍的事項及時向省、市人民委員會和國家銀行行長報告和提出建議。 .

與地方部門、機構和協會協調，就利率支持政策舉辦銀行和企業聯繫研討會，以改善商業銀行與當地客戶，特別是受利率支持的客戶之間的信息和直接對話； 認清企業真正的支持需求，在政策接近過程中遇到的困難和障礙要迅速處理和消除。

對符合利率支持條件、符合利率支持條件的客戶，建立並立即公示分行接收政策反饋的專線（電話、郵箱），接受政策反饋，從嚴處理逃利率、拒支持。 .

繼續有效執行 2022 年 8 月 16 日第 03 號指令 / CT-NHNN 的任務，根據 2022 年第 31 號法令 / ND-CP 實施 40 萬億越南盾國家預算的 2% 的利率支持計劃政府和國家銀行第 03/2022/TT-NHNN 號通知。