用 DPoint 解碼忠誠度計劃問題

在不久的將來,Nutifood 客戶將能夠加入 NutiPoint 忠誠度計劃,並在 DPoint 應用程序上在 Nutifood 的 Nutrition House 商店系統購物時賺取、管理獎勵積分、兌換獎勵。

簡單快捷的忠誠度客戶服務解決方案

面對日益激烈的市場競爭,企業必須在服務上更有創意,才能吸引和留住客戶。 除了促銷、季節性折扣、活動之外,現在很多公司應用的形式之一就是更有效地建立一個舊的客戶服務體系。

能夠通過增加回頭客和回頭客的數量來增加銷售額。 做到這一點的最佳方法之一是為客戶設置會員計劃。

據 DGV DIGITAL 的一位代表介紹,“例如 Nutifood 問題,過去 Nutifood Nutrition Home 系統門店在管理和手動支持客戶時遇到了很多困難。因此,DPoint 的主要任務是提供解決這些缺點的解決方案和應用最新技術幫助 Nutifood 改進客戶服務流程。

NutiPoint - 使用 DPoint 解密忠誠度計劃的問題 - 照片 2。

忠誠度計劃將幫助企業給客戶留下好印象,更好地為客戶服務,與客戶建立更牢固的關係,並促進口碑。 此外,企業還有機會通過增加回頭客購買的頻率來增加銷售額。 »

事實上,要建立和運營一個有效的客戶服務流程,就需要投入大量人力資源和現代化的集成系統,但成本很高。 而DPoint應用就是作為一種技術應用解決方案而誕生的,旨在幫助企業解決這個問題。

DPoint 幫助企業創建和管理忠誠度計劃

DPoint是一款存儲會員卡的錢包應用,用戶不僅可以累積積分、兌換喜歡的品牌禮品,還可以在同一個應用中管理所有會員計劃。

NutiPoint - 用 DPoint 破解忠誠度計劃問題 - 照片 3。

在 4.0 革命的發展階段,逐步提高為客戶提供的服務質量,DPoint 希望在客戶與服務和產品提供商之間建立聯繫。

NutiPoint - 用 DPoint 破解忠誠度計劃問題 - 照片 4。

借助 DPoint,企業可以通過在企業和客戶之間建立長期關係,鼓勵他們再次使用該服務來提高客戶忠誠度和保留率。

使用自動化系統與客戶保持聯繫,用於發送消息、宣布產品/服務或特別優惠、表示感謝或祝客戶生日快樂。

通過深入的報告系統更好地了解客戶,該系統包括客戶的多維視圖(客戶 360)、交易、已完成的購買行為,以及任何地點的員工都可以訪問、跟踪和執行的單點系統。

有效而明智地使用通信預算,並跟踪對每個單獨的營銷和促銷信息的響應,以了解針對每個特定客戶群的營銷工作形式。

有關 DPoint 的更多信息,請訪問網站: https://dpoint.vn/

Huang Xianliang

“令人髮指的謙虛咖啡愛好者。食品專家。熱情的麻煩製造者。邪惡的酒精專家。”

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