網站匯款錯誤,客戶突然拿到超便宜的機票

(Dan Tri) – 由於擁有日本最大航空公司的 ANA Holdings 越南網站出現貨幣轉換錯誤,許多客戶能夠以“超級優惠”的價格購買商務艙機票。

根據 彭博社日本最大航空公司全日空航空公司的母公司 ANA Holdings 因 4 月 19 日越南航空公司網站上的貨幣轉換錯誤,取消了上週以超低價出售的機票。

一些客人只需幾百美元就可以購買商務艙和頭等艙機票,而不是通常的數千美元。

該公司表示:“對於票價錯誤的航班,全日空將取消並全額退款給客戶。我們將通知每位受此錯誤影響的乘客。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您在與我們溝通時的合作。” 4 月 25 日的聲明。

此外,全日空表示,貨幣轉換錯誤與信息技術提供商 Amadeus 提供的報價系統中的技術問題有關。 上述單位在日本的代表沒有回應就此事發表評論的請求。

全日空航空公司正在取消上週以超低價格出售的機票(圖片來源:彭博社)。

早些時候,Herman Yip 先生(中國香港)與 彭博社 由於貨幣兌換系統的錯誤,他以市場價格的一小部分購買了 25 張全日空航空公司的機票。

其中,葉先生以890美元(近2100萬越南盾)的價格購買了一對從雅加達經東京和紐約到阿魯巴島的往返商務艙機票。 他說,該航空公司其他單程航班的一些商務艙機票也只需 300 美元(超過 700 萬越南盾)。

“這個系統錯誤已經在網站上存在了至少 12 個小時。我知道大約有 20 人像我一樣預訂了超便宜的機票,這肯定會產生很大的影響,”他補充道。

Liu Wenyan

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