具體而言，編號為VN426的航班於10月28日凌晨1點左右（越南時間）從河內起飛飛往釜山。 起飛2小時後，一名男乘客ED（韓國籍）在向飛機後方移動時突然倒地，並因胸痛和呼吸困難而離開。
當時，空服人員發出通知，請求該航班的乘客醫生提供醫療協助。 於是，兩名乘客的醫生迅速協調空服員，為乘客提供急救和吸氧。 然而，ED客人的健康狀況並沒有發生正面的變化。
面對這種情況，機組人員決定請求緊急降落在最近的香港機場，並要求機場醫療部門準備支援計畫。 飛機落地後，救護車將乘客從急診室送往當地醫院的急診室。
香港降落時，同班機一名兒童乘客突然發高燒近40度0C. 該患者與坐在 6H 座位的韓國父親和柬埔寨母親一起旅行。
在航班上沒有特殊藥物的情況下，為確保嬰兒的健康，機組繼續延長在香港降落的時間，協調地面單位將嬰兒及其父母送往當地醫院進行緊急救治。
10月中旬，從河內飛往法國巴黎的越南航空VN19航班也必須緊急降落在印度新德里，以營救一名患有健康問題並出現生命危險跡象的乘客。 該航班隨後比營運計劃延誤了 8 個小時。
2016年，該航空公司還曾停飛80分鐘，以便在飛機上安裝擔架，並將一名重傷的韓國乘客從緬甸運送到韓國進行手術，當時所有其他航空公司都因沒有更多空間而拒絕運送他。 。
CNQ
“熱情的培根迷。驕傲的流行文化忍者。謙遜的分析師。電視愛好者。終生的旅行迷。”
