根據彭博社報道,屈臣氏集團旗下銷售保健和化妝品的連鎖店屈臣氏的利潤率甚至比巨頭亞馬遜還要高。 2016年,屈臣氏連鎖店在中國的利潤率達到22%,是其營運市場中最高的。
屈臣氏集團目前經營兩家化妝品和保健品零售連鎖店屈臣氏和Superdrug。
該集團營運長 Malina Ngai 表示,該集團計劃在 2017 年在全球新增 1,400 家門市,其中三分之一以上將位於中國。
她也表示,由於中國的強勁需求,屈臣氏在這裡開設的門市平均不到一年就收回了成本。
與此同時,瑪莎百貨等零售商不得不撤出中國,而路易威登和巴寶莉等奢侈品牌在中國市場的成長停滯不前。
根據彭博社報道,沃森的成功很大程度上得益於其良好的地理位置和低廉的租金成本。 該公司選擇火車站和街道等繁忙的地方,而不是昂貴的購物中心。
策略顧問公司 OC&C Strategy Consultants 的 Pascal Martin 表示,該策略有助於該公司降低在中國的營運成本,在中國,場地租賃價格是零售商最頭痛的問題之一。 馬丁補充說,僅租金成本就可以將零售商的投資回收期延長 2 至 3 年。
屈臣氏目前在中國430多個城市擁有3,000家門市,佔近30%的市佔率。 根據 Euromonitor 的數據,它是中國最大的醫療保健零售連鎖店。
然而,與電商巨頭阿里巴巴相比,沃森的成長仍然相當溫和。 未來三年,沃森計劃投資1.6億美元用於技術平台、推廣數據分析和建造更多倉庫,並設定全球線上銷售成長的目標。「每年至少成長40%,」Ngai女士說。
屈臣氏集團於 1841 年在香港成立,目前是亞洲和歐洲最大的化妝品和保健品零售商,在 25 個市場擁有超過 13,300 家門市。 該公司目前在全球擁有13 萬名員工,其中香港有12,900名員工。
富比士稱,屈臣氏是香港首富億萬富翁李嘉誠旗下和記控股集團的零售業務,每年創造 200 億美元的收入。
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