Grab 宣布徵稅 炎熱天氣補充 很荒謬。 這是越南物流商業協會 (VLA) 高級顧問 Nguyen Tuong 先生在接受該報記者採訪時的斷言。 工作人員 7 月 12 日。

Nguyen Tuong 表示，當他讀到 Grab 會在某些地方的每次乘車時收取“夏季附加費”的報導時，他感到非常驚訝，附加費取決於交通服務的類型。

阮桐先生強調Grab“高溫天氣附加費”的荒謬性，他表示，在疫情中，汽油價格居高不下讓人們生活困難，政府和有關部門正在努力減稅以降低汽油價格，落實社會保障對於人們的支持措施，像 Grab 這樣的公司正在提供非常不合理的附加費。

此外，據曾擔任 VLA 副秘書長多年的 Nguyen Tuong 先生表示，Grab 是一家服務提供商公司。

“做服務就是為客戶服務，不能說天很熱，下雨天要收額外的費用”——Tuong先生說，並指出了許多其他員工必須從事的職業和領域。 更難，時間也很辛苦，但沒有像 Grab 這樣不合理的額外內容。

除了按規定必須通知國家管理機構的票價外，Nguyen Tuong 先生表示，Grab 必須清楚地說明該公司每次旅行收取的炎熱天氣附加費。 “沒有其他地方徵收如此炎熱的天氣附加費，”Nguyen Tuong 說。

律師Bui Dinh Ung（河內律師協會）表示，Grab宣布的炎熱天氣附加費實際上是加價的一種“反常”形式。 該律師表示，根據現行規定，例如《收費法》，並沒有關於“附加費”的具體規定。 正如 Grab 剛剛宣布的，附加費都是由公司自己在某種服務中提供的。

律師 Bui Dinh Ung 不同意高溫天氣附加費，因為它將開創一個可能在冬季發生的先例，Grab 將在寒冷天氣或天氣變化時收取費用。 Grab 將收取額外費用。 .

從 7 月 6 日開始，Grab 宣布將在高溫天氣附加費的地區收取額外費用，每次乘坐 GrabBike、GrabFood、GrabMart 的費用為 5,000 越南盾，使用 GrabExpress 服務的費用為 3,000 越南盾。 司機上車時，附加費將直接添加到收據上顯示的票價中。 在此信息發布之前，許多使用科技叫車服務的客戶對上述附加費感到驚訝和不滿意。

客戶還想知道 Grab 是如何確定何時、什麼天氣條件很熱可以收取此附加費的，或者 Grab 和司機之間的利潤分配是如何不清楚的。 收取取暖費和等待費等額外費用讓用戶認為這家科技汽車公司正在利用客戶。

因此，競爭和消費者保護管理司（工商部）剛剛要求 Grab 在 7 月 18 日前提供一份清單，具體說明目前直接添加到張貼票價中的類型、成本和附加費。 Grab 還必須提供有關附加費的基礎、標準、適用期限以及 Grab 與司機之間的費用和附加費利潤分享的信息。