成果顯著

為辦好PAR，Kong Chro區黨委在多項決議中作出了具體指示； 其中，注重投資、土地、建設、環境等領域行政審批程序改革……在此基礎上，區人委還責成專門機構落實好PAR相關內容，確保年度PAR計劃設定的目標實現。 增加電子單一窗口系統的使用，推動三級、四級在線公共服務的部署； 落實政府修改內容，完善落實行政手續一站式機制； 將檔案數字化和行政手續解決的結果數字化和再利用； 國家公務員門戶網站上提供的關於綜合在線公務員組合的信息； 落實項目06重點內容…

PAR信息和宣傳繼續以多種有效形式得到加強、指導和實施。 區人民委員會還在區門戶網站設立了“各級人民議會、人民委員會頒布的法律文件實施意見徵集欄”，並公佈了相關文件。

區人民委員會每年都會發布行政程序控制計劃。 截至目前，全區共有284項行政程序由區管轄，171項由鄉鎮人民委員會管轄。 這涉及行政程序的處理，其中大部分都在期限內得到解決。 2022 年，該學區收到 6,909 份申請； 其中，在預定日期之前處理了6,836份文件。 市級共受理檔案10748件，提前及時處理檔案10748件。 特別是2023年前6個月，該區共收到3,159份檔案，按時提前處理2,763份檔案； 市級共受理檔案6477件，提前及時處理6468件。 進入電子系統接收處理檔案的行政手續比例（佔處理權限範圍內的行政手續總數）達到100%。 電子單一窗口系統收辦案卷率/機關、單位、地方收辦案卷總數達100%。 行政處理進展和結果在各級網站公佈，方便個人和企業監測和更新。 對於遲交的請求，索賠處理組按照規定發出了書面道歉。

Kong Chro區RAP的重要成果之一是電子政務的建設和發展，邁向數字政府。 截至目前，區人委各專門部門100%配備了計算機、聯網打印機、掃描儀，保證了機關任務的執行； 100%的區經理和公務員配備了用於專業工作的計算機。 機關、單位、鄉鎮人委會100%擁有高速互聯網連接； 具有內部數據存儲裝置、保護防火牆裝置。

行政改革也是該地區的優先事項。 結果，專門機構的組織機構得到了適當的審查和合併； 公共服務網絡縮小； 使用和管理行政人員、公務員和公共僱員，以確保監管和適當的分配。 信息技術在管理、指揮、行政等方面的應用得到影響和加強。

儘管具體的地方系統和數據庫尚未開發出來，但地區機構已有效地使用專門的管理軟件來執行其專業任務。 該區有15個Zalo社交網站（區人民委員會1個頁面，公社和鄉鎮14個頁面），傳播感興趣的組織和個人的信息； 向組織和個人宣傳黨的路線、方針、政策和法律。 此外，區人民委員會還通過單一電子系統互聯數據集成和共享平台委託並運營連接和通信。 目前，機關、單位、鄉鎮人民委員會以及區級幹部、官員均已獲得併有效使用公函制度。 區網站發布的信息比較完整、最新； 如果發生變化，更新並完成管理程序。

區人委及機關單位領導在公文管理運行軟件系統上直接審批處理電子公文（傳入、傳出）； 100%的機關、所屬單位和鄉、縣人委會充分發揮了該系統的基本功能。 各鄉、州各部門、專門部門、人民委員會實行100%數字簽名電子文件。 傳入的紙質文檔被掃描並輸入系統。

立志創造“突破”

除了取得的成績外，RAP在全區電子政務建設、數字化政府建設方面的工作還存在一些差距和局限性，需要盡快克服。 例如：宣傳信息質量仍然較低； 宣傳信息內容缺乏重點，信息與傳播渠道不銜接； 不保證有關 VNeID 安裝和公民身份記錄收集的溝通。 不保證單位和地方一站式審查和公開行政程序。 勞動和社會殘疾、出生登記、常住戶口登記、6歲以下兒童健康保險卡發放等行政手續銜接尚未全面落實。 所有地區通過公共郵政服務生成文件的比率仍然很低。 文檔處理逾期狀態仍然出現…

面對上述情況，區人委組織召開會議，對2022年、2023年初至今的PAR、電子政務、數字政府和ISO標準等方面的經驗進行評估和學習； 同時提出未來時代提高效率的解決方案。 一是完善單位和地方主要負責人的作用和職責； 定期監督、督促、提醒、監督管理人員、公務員、公職人員和職工按照規定履行職責。 區人民委員會委員對所承擔的任務的結果共同負責。 各機構、單位、直轄市和城市將製定計劃，克服 PAR、電子政務、數字政府和 ISO PAR 標準方面的差距和局限性。

其次，重點解決土地、殘疾人就業、社會事務等領域行政手續文書辦理中的一些缺陷； 按照規定的組成、順序和流程，實現所有行政訴訟記錄、行政訴訟解決結果的數字化，確保越南各地區、縣、鄉一級的一站式系統與紙質記錄之間的時間同步。 按規定實行行政手續互聯互通； 糾正有關單位在行政手續檔案辦理過程中的協調關係。 區人民委員會還將要求鄉、縣人民機關、單位、委員會認真做好全區電子政務和數字政務工作； 指導組織和個人辦理三級、四級網絡案件。

此外，得益於文檔管理和操作系統，電子一站式服務保證了流程的順利運行。 100%的傳出和傳入文件必須完全在系統上使用（機密文件除外）； 電子文檔100%按規定作為組織和個人的數字證書。

所屬公辦非商業單位也應當開展獨立項目的開發，並按照規定報主管部門批准。 其中，自負盈虧的公辦非商業單位應當制定就業安置方案和人員配置計劃，作為依法招收、聘用和管理公職人員的依據。

相信憑藉諸多切實可行的方案和堅定的決心，Kong Chro區將在未來取得積極成效，實現RAP與數字化轉型的“突破”，為促進社會經濟發展做出貢獻。