一個月前，許多商戶因無法在外賣應用Loship上取款而苦惱。 當他們找不到聯繫這家公司的方式時，他們更加“沮喪”。

關掉app，投1* 因為不能取錢

Nguyen Gia Tri 街（Binh Thanh 區）一家牛肉麵店的老闆 Xuan Huy 先生與 Zing 分享說，他現在欠 Loship 670 萬越南盾一個多月了。

“我試過發郵件，多次撥打公司熱線解決問題，但都沒有得到回應。我不知道他們有什麼問題，但他們很不耐煩，因為錢卡在一個地方，無法“要管生意。我生意很忙，沒法到店裡去問。”這家經營戶的老闆說。

Xuan Huy 牛肉麵店在 Loship 上已經有 3 年了。 之前，退出從來沒有像現在這樣發生過，延遲只持續了一個星期。 錢有延誤的時候，你打電話給總機，他們會接聽你的，所以你可以安心等待。 目前，由於延遲時間過長，Huy已決定停用該應用，不再在Loship上銷售。

同樣，新平區一家食品企業的老闆MM女士也堅持：“每次我想在Loship上賺錢，我都覺得我必須乞討。”

7月以來，她不得不多次前往Loship總部詢問資金問題，因為她無法通過熱線電話或電子郵件聯繫這家公司。 “在他們答應轉賬之前我一直在說話，如果我保持沉默，錢就不可能回到我的口袋裡。” 目前MM太太不讓錢在app裡積累，但是當訂單達到200,000越南盾時，她會立即提現，避免大量資金流失。

MXH上有一群40人，都是沒有被Loship收過錢的交易員。 他們指責Loship“騙錢”，並承諾會到位於11區的公司總部討債。

在 Google 上，Loship 的評分僅為 1.9/5*。 許多帳戶對 Loship 1 * 進行評價，並評論說該公司存錢，不向合作夥伴付款，折扣高……

許多人在谷歌上憤怒地將 Loship 評為 1*。

一個名為 Tran Kim Hang 的帳戶寫道：“兩個多月以來，外賣應用程序 Loship（由科技公司 Lozi 創建）一直在任意決定保持收入，延遲支付轉移訂單到銷售合作夥伴商店。有很多1-2個月後仍未收到Loship的收益轉移訂單，而合同約定Loship同意24小時內支付退貨訂單的店鋪。已嘗試各種方法。聯繫Loship但未回應解決“。

Loship 說“付款錯誤”

Loship銷售經理Tran Thuy Nhat Phuong女士與Zing分享說，“從10月初到11月底，Loship的支付系統遇到了嚴重錯誤。之前，支付流程。由於這個問題，Loship已經手動向每個合作夥伴付款，這會導致延遲。”

此人已確認，Loship 沒有現金流困難、業務運營或投資任何其他業務。

Nhat Phuong 還補充說，該公司尚未發布官方公告來安撫其合作夥伴，因為“這是一個敏感的情況，很容易導致負面報導。 因此，我們不發聲，以免引起輿論波瀾。 相反，我們閉嘴並找到解決問題的方法。 雖然Loship沒有發布任何官方信息，但Loship在這段時間裡已經向每一位合作夥伴說明了自己，並請求他們的理解。

胡志明市第 11 區 Loship 辦公室。 圖：God Thanh。

Loship 表示，在過去一個月裡，約 88% 的提款訂單已為交易對手處理。 剩下的12%的Loship應該在短時間內處理掉。 目前，該公司也已更正付款錯誤。

Nhat Phuong 承認，付款延遲導致一些商家關閉了應用程序，不想與 Loship 合作。 不過，他希望未來Loship更加穩定的時候，合夥人們能夠回歸。

Loship 是 Lozi 生態系統的成員。 Lozi Vietnam Joint Stock Company (Lozi Vietnam) 成立於2015年11月，初始註冊資本為2億越南盾。

Loship成立於2017年，在越南4個主要城市提供10個送貨服務。

2021 年 8 月，DealStreetAsia 報導稱，在公司開始盈利後，Loship 的目標是在美國市場進行首次公開募股 (IPO)。

2021 年 10 月，Loship 正在與日本集團大和證券和其他投資者洽談，以在 C 輪融資中籌集 5000 萬美元。

此前，越南一家在線配送初創公司完成了價值1200萬美元的Pre-C輪融資，由風險投資基金BAce Capital（螞蟻集團支持）和香港上市投資公司Sun. Hung Kai & Co.領投。

據報導，Loship 還從其他投資者那裡籌集了資金，包括由 Skype 聯合創始人 Jaan Tallinn 支持的風險投資公司 MetaPlanet Holdings、沙特阿拉伯的 Wealth Well、韓國的 Smilegate Investment、Hana Financial Group 和 DTNI，以及 Golden Gate。 Ventures，一家總部位於新加坡的風險投資公司。