在過去的七年裡，Victor Ching 通過 Miso 應用程序在韓國的家庭幫助服務市場上確立了自己的地位。 儘管與在線支付或送餐應用相比，市場份額相對較小，但連接客戶與環衛工人的應用 Miso 在泡菜之鄉的用戶數量上處於領先地位。

Miso 在韓語中意為“微笑”，自 2015 年成立以來，已處理了超過 500 萬份服務訂單。這家總部位於首爾的公司表示，近 90% 是回頭客。 迄今為止，Miso 已從初創公司孵化器 Y Combinator 和洛杉磯的 Strong Ventures 等主要投資者那裡籌集了超過 1100 萬美元的資金。

經過多年在韓國國內援助市場的穩步增長，聯合創始人兼首席執行官 Victor Ching 正在將 Miso 帶入下一個增長階段。 它旨在將 Miso 的成功配方恢復到公司提供的其他 70 項服務中，並作為第一步“到達海洋”。 Miso 預計將從 2022 年的新一輪融資中籌集 3000 萬美元，以加速公司的擴張。

2022 年 5 月下旬，41 歲的創始人 Victor Ching 在其位於首爾高檔江南區的辦公室接受在線採訪時說：“我們致力於打造一個平台，讓預訂服務成為現實。它應該像在線購物一樣簡單。” 去年登上福布斯亞洲 100 強榜單的 Miso 旨在成為家居清潔服務領域的亞馬遜。

“擴大客戶選擇在電子商務中非常重要，”他指的是億萬富翁傑夫貝索斯在亞馬遜上的成功。 “在服務中，我們認為做同樣的事情是最重要的，因為你不需要很多重複的服務。”

通過其應用程序，味噌提供定期服務，如清潔、洗衣和寵物看護，以及一次性服務，如維修、運輸和室內裝修。 Miso 表示，公司平台上有超過 500,000 名付費客戶和超過 50,000 家服務提供商。

“一年後，您可能需要使用許多不同類型的服務。 因此，我們相信公司能夠為客戶提供的最佳體驗是提供完整的服務解決方案，因此您只需打開 Miso 應用程序，我們就會滿足您的所有需求，”Victor Ching 說。

Miso 在 2020 年 9 月擴大了公司的管家服務後，收入激增。Victor Ching 拒絕提供具體的收入數字，但表示總訂單價值服務幾乎翻了三倍，從 2020 年的 4700 萬美元增加到 2021 年的 1.28 億美元。

如果整體解決方案繼續奏效，他希望進一步加快開發進程。 “你有一個巨大的服務市場，交易價值數十億美元，然後你可以添加到支付服務中，所以我們未來可以做的事情有巨大的潛力，”Ching 說。

Strong Ventures 的聯合創始人兼董事總經理 John Nahm 相信 Victor Ching 雄心勃勃的計劃，即讓 Miso 的平台提供各種家庭服務。

“像許多其他創始人一樣，維克多在製定業務決策時非常依賴數據。在進入新企業、權衡、測試市場時，他非常小心，然後‘如果數據表明可行，就進行投資，’Nahm， Strong Ventures 的董事表示，該公司資助了提供二手交易平台 Danggeun、Korbit 加密貨幣市場和交易所的獨角獸公司。

在創立 Miso 之前，Victor Ching 於 2014 年與他人共同創立了約會應用 Chinchin，但兩年後退出。 “我學到了重要的一課，投資者或媒體的評級一文不值。這對客戶喜歡你的產品很重要，”Ching 在 LinkedIn 上分享了他的經歷。

在此之前，在夏威夷出生長大的 Victor Ching 畢業於伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校，此前曾擔任首席產品官 (CPO)，並且是該應用程序的第二重要人物。Yogiyo 外賣。

Miso 計劃利用 B 輪融資來加速增長。 “大一輪融資肯定會幫助我們的核心平台加速我們目前的運營，”Ching 說，並宣布這輪融資將於今年夏天結束。

在 2018 年的上一輪融資中，Miso 從 Strong Ventures、Y Combinator、專注於國內服務的風險投資基金 AddVenture 和 Social Capital Adventure Chamath Palihapitiya 籌集了 800 萬美元。 根據 Victor Ching 的說法，味噌目前沒有具體的 IPO 計劃，但很快就會。

Victor Ching 擁有中國（父親）和韓國（母親）血統，他有很大的國際擴張計劃，並瞄準了香港、印度尼西亞、新加坡和越南的市場。 Ching 沒有推出中文版的味噌或印尼語，而是與國內服務提供商合作，共享平台和商業知識。

“當我們決定進入一個新市場時，我們會與已經在該領域活躍的國家合作夥伴進行協調。 由於家政服務非常本地化，我們喜歡與活躍於當地生態系統的公司和創始人合作，”Ching 說。 他補充說，他曾與幾家供應商會面，但尚未達成協議。

同時，清也不急於為味噌擴大規模和籌集資金。 “我們正在迅速發展並產生正現金流，同時我們自己也是老闆，”他說。

譯者：Quynh Anh

根據福布斯越南雜誌 n°110 的印刷版，2022 年 10 月