香港一家旅遊網站的創辦人葉赫文（32歲）分享說，由於全日空的貨幣兌換系統存在漏洞，他能夠以低於相同價格的價格購買25張機票。 市場價格的一小部分。

具體來說，他購買了兩張從雅加達經東京和紐約到阿魯巴島的往返商務艙機票，僅需 890 美元。 此外，其他單程航班的部分商務艙機票也只需 300 美元。

同時，這次 14,500 公里行程的初始票價為 16,300 美元（超過 3.8 億越南盾），而赫爾曼只需支付 890 美元（2,100 萬越南盾）。

針對這一信息，全日空控股代表表示，由於貨幣換算錯誤，該航空公司網站上4月19日的越南機票顯示錯誤。

4月19日，全日空確認了此事，但​​並未透露因失誤售出的機票數量。 公司開始調查事故原因並評估實際損失。

最初，全日空發言人表示，這家日本航空公司仍會在錯誤期間兌現交易。 不過，現在全日空表示要等到4月底才能做出最終決定。 在月底決定做出之前購買機票並飛行的人，仍然可以使用他們購買的機票。

“我猜全日空還不能決定機票是否會作廢，因為這次事件的影響似乎是巨大的，這個系統錯誤已經在網站上出現了至少 12 個小時，因為我已經發出了。已經出現， ” 葉說。據他說，至少有20人已經訂了這樣的票，影響肯定會翻倍。

葉先生甚至沒有時間諮詢家人和朋友，而是繼續為他們買票，因為他不知道這個錯誤會持續多久。 當他發現訂票後隨時可以免費改籤時，葉先生甚至重新訂了一些機票，讓旅途更輕鬆。

由於缺陷而售出的大部分機票來自印度尼西亞首都雅加達、日本和紐約，然後返回東南亞的許多目的地，包括新加坡和巴厘島（印度尼西亞）。

在航空業工作的 Johnny Wong 說，他能夠以 550 美元的價格買到從雅加達經日本成田機場到火奴魯魯的商務艙往返機票，而平時的票價是 8300 美元，漲幅是原來的 15 倍.

“我從沒想過我有機會買到這麼便宜的機票，”黃先生說。

據這位客人說，他在網上訂票的時候發現了異常，於是在全日空發現錯誤之前，以最快的速度輸入了信息。

這不是航空公司第一次以如此便宜的價格意外出售豪華機票。

2019年，國泰航空不慎將越南飛往美國的機票大打折扣，頭等艙和商務艙僅售675美元，而此次行程花費高達16,000美元。 不過，最終港航決定以售價履行承諾。

參考資料：海峽時報、彭博社