這是德勤和曼布的一份新報告的一部分，該報告分析了 BNPL（一個快速增長的行業）對銀行和零售商的影​​響。

德勤和曼布的 BNPL 指南報告確定了希望在競爭日益激烈的環境中開發 BNPL 解決方案的公司的五個主要主題： 價值主張 – 定義和了解零售商和客戶的需求，建立模型以解決主要挑戰； 技術和數據——開發具有一流解決方案的技術系統，支持實時決策並創建下一代解決方案，提供差異化的客戶體驗； 風險與合規——設計一個提供競爭優勢的風險框架，從檢測和管理欺詐到識別風險偏好、模式和策略； 技能和能力——投資於關鍵領域的專業能力，以補充您現有的團隊，建立您的品牌並在市場上區分您的產品； 進入市場 – 將所提供的服務整合到業務活動組合和市場上的最低可用產品 (MVP) 中。

該報告還確定了定義 BNPL 客戶創建成功 BNPL 服務的五個關鍵原則：在服務註冊時即時確定信用風險和欺詐檢測，以及先進的收債策略。債務； 無縫的客戶體驗，結合客戶、零售商和貸方之間的各種交互點——避免孤立或中斷的體驗； 使用 API 技術在整個客戶旅程中輕鬆集成和共享零售商和貸方之間的數據； 在不斷變化的消費品市場中，BNPL 的其他供應商與眾不同的聲稱價值。 折扣（57%）、忠誠度積分（56%）和獨家優勢（40%）是BNPL提供的最具吸引力的價值之一； 對客戶、企業和貸方進行積極的營銷和品牌推廣，使 BNPL 成為首選的支付方式，提高每筆訂單的平均價值 (AOV) 和轉化率。

在越南市場，金融科技生態系統正在迅速發展。 BNPL 在過去 12 個月中在越南出現了顯著增長，預計 BNPL 國內支付今年將同比增長 137.3% 至 4.913 億美元。 整個行業預計將以每年 36.5% 的速度增長。 這些預測與越南在線購物的增長直接相關。 2020 年，電子商務市場擁有超過 800 萬的數字渠道新消費者，增長了 53%。