Vietcombank 改善了越南用戶的數字銀行體驗

2009年發起的“越南人優先使用越南產品”活動,經過10多年的實施,取得了許多積極成果,真正在意識和公司整體份額方面產生了巨大變化。 Vietcombank 在銀行系統中發揮著關鍵作用,響應並宣傳、動員和實施。

在作為該活動的一部分已經和正在實施的一系列具體解決方案中,Vietcombank 確定了便捷的數字銀行產品和服務的開發,以滿足人們、企業和個人的多樣化需求。 “越南人喜歡使用越南產品”運動。

在近60年的建設和發展過程中,越南工商銀行為以往民族解放和統一斗爭事業以及社會經濟快速發展和融入國際社會做出了貢獻,擁有121家分行網絡,508筆交易在香港(中國)、紐約、新加坡等全球主要金融市場設有全國辦事處和國內外成員所…

多年來,越南商業銀行一直保持著國內領先商業銀行的地位,努力克服一切困難和挑戰,開拓創新,圓滿完成分配的任務,以身作則,認真遵守並有效執行越南政府的指示和政策。黨,政府領導,越南國家銀行和中央商業部門黨委,為銀行業的成就和國家的發展做出貢獻。

連續多年,Vietcombank 在質量和運營效率方面一直處於銀行系統的領先地位,在支付國家預算方面保持領先地位(2019 年:89,700 億越南盾,2020 年:86,890 億越南盾,2021 年:11,270 億越南盾)億越南盾)。 越商銀行總資產規模現已超過1.6萬億越盾,信貸餘額超過1.1萬億越盾。 連續多年,Vietcombank 在質量和運營效率方面一直領先於銀行系統。 按市值計算,Vietcombank 目前是市場上最大的上市信貸機構。

VCB Digibank數字銀行服務具有多種功能,可幫助客戶隨時隨地進行交易,不受時間和空間的限制(照片:VCB)。

Vietcombank 是實施“越南人優先使用越南產品”運動的主要銀行,以具體行動、解決方案、產品和服務提高越南企業的能力和競爭力,幫助促進國內生產和業務,穩定國內消費者. 市場,發展經濟,提供社會保障。

在 4.0 工業革命的背景下,近年來 Vietcombank 的活動實施重點是實施數字化轉型計劃以支持客戶的數字化旅程,提供具有許多功能和實用程序的數字產品和服務,優化用戶體驗。

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Vietcombank 的代表因 VCB DigiBiz 數字銀行服務獲得了 2022 年的 Sao Khue 獎(照片:VCB)。

針對零售客戶,Vietcombank 研究、開發並推出了具有多種功能的 VCB Digibank 數字銀行服務,允許客戶隨時隨地進行交易,不受時間限制,輕鬆進行各種金融交易,如 24/7 快速轉賬、在線儲蓄、賬單支付、QR Pay支付、網上購物、網上支付開戶……直接在應用程序上不動。

從 2022 年起,Vietcombank 還實施了免除 VCB Digibank 數字銀行渠道所有匯款費用和服務維護費的政策,以吸引和鼓勵客戶繼續在銀行的數字渠道上開展業務、體驗和交易。 盡量減少櫃檯或交易點的現金交易。

Vietcombank 的 VCB Digibank 數字銀行應用程序獲得了來自著名國家和地區評級機構的眾多獎項,例如亞洲銀行家頒發的 2020 年亞洲銀行家最佳數字銀行應用程序獎、年度 Sao Khue 獎、2021 年、2022 年典型越南數字化轉型獎2021.

Vietcombank針對中小型企業(SME)客戶研發了專門的數字銀行應用程序VCB DigiBiz,幫助中小企業以低成本獲得方便快捷的銀行服務,加速這些企業的數字化轉型進程。 . VCB DigiBiz 數字平台因在 4.0 技術平台上為中小企業帶來實踐經驗而榮獲 2022 年 Sao Khue 獎。

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客戶體驗 Vietcombank 的數字銀行服務(照片:VCB)。

Vietcombank 已為企業和機構客戶成功開發了 VCB CashUp – 支付和現金流管理系統。 VCB CashUp以多渠道全渠道銀行,在科技設備上配置智能界面,為客戶提供一致的體驗,同時滿足多層次、多媒體化的管理需求,服務整個生態圈。公司。 Vietcombank 還通過 VCBCC 計劃建立了在線貿易融資服務,確保高質量並符合國際標準,以支持貿易融資領域的企業。

憑藉久負盛名的數字銀行服務、質量和實施經驗,從 2020 年起,Vietcombank 很榮幸成為政府選擇在國家公共服務門戶網站提供在線支付服務的先驅銀行。

不僅如此,Vietcombank將現代數字技術和便捷的支付方式應用於公用事業支付業務,允許客戶使用VCB Digibank、二維碼、非接觸式支付在國家公共服務門戶網站以及公共服務上進行交易和支付費用。部、部門、地方門戶網站……為推動公共服務網上支付落地。

憑藉針對每個特定客戶群量身定制的各種數字平台,Vietcombank 使銀行服務更貼近包括生活在偏遠和偏遠地區的人們在內的大量人群,為經濟發展和確保國家安全做出了貢獻。。

Kong Zhilan

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