25%用戶不回,27%抵製品牌

美國市場和用戶研究公司 GfK AutoMobility 最近公佈了對該國一個新出現問題的調查結果,即在供不應求的情況下,卡車經銷商的油箱正在增加以實現利潤最大化。

根據他們的調查,該國 80% 的購車者在 5 月和 6 月支付的費用超過了建議的價格,其中 34% 的費用是他們“從未聽說過的”——這意味著它很可能是新形式的扒竊代理人。 “用戶。

由於供應鏈中斷,熱門車型供不應求,31% 的買家不得不選擇並非最佳選擇的車型。 另有 30% 的人接受沒有他們想要的功能的汽車,30% 的人被迫從不知名的經銷商或遠離家鄉的經銷商處購買。

在全球供應鏈恢復正常之前,許多市場的汽車價格高於建議的情況將持續數月 – 照片:福特

當被問及上述費用時,31%不得不以高於建議價格購買汽車的用戶表示,他們會建議他們的熟人不要去他們購買汽車的經銷商處。 27% 的買家還表示,他們不會返回購買汽車的經銷商處進行大修。 在以合適的價格購買汽車的客戶群體中,上述比率要低得多,分別為 14% 和 15%。

更嚴厲的是,多達 25% 的用戶表示,他們永遠不會回到經銷商處,他們必須以比平時更高的價格購買汽車。

當被問及他們選擇的汽車公司時,27% 不得不購買昂貴汽車的人表示他們會轉向另一個品牌,23% 的人則表示該公司已經給他們留下了分數。

Chen Yaozu

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