路易威登試圖取悅中國顧客

由於消費者削減支出,歐洲和美國的銷售放緩,路易威登加強了在中國的行銷和客戶服務。

上週,路易威登在香港舉辦了一場華麗的時裝秀,前排擠滿了中國名人。 模特兒在星光大道上表演。 背景中,路易威登帆船伴隨著 50 位音樂家的音樂在河上行駛。

嘉賓們也清楚地表明了路易威登對其目標客戶的重視。 前排坐著 Cung Tuan、Bach Kinh Dinh 和 TNT 組合等著名藝術家。 他們為該節目的行銷工作做出了貢獻,在社群網路微博上共有 1.5 億粉絲。

最後,一隊無人機照亮了夜空,將LV標誌投射到香港的摩天大樓上。 數百名嘉賓記錄了這一場景並在社交媒體上分享。 「我從來沒有在時裝秀上見過如此之少的美國人,」《GQ》時尚記者塞繆爾·海因 (Samuel Hine) 評論道。

秀場期間,Louis Vuitton 男裝創意總監 Pharrell Williams(中,戴眼鏡)身後是模特,空中還有一架形狀像 LV 標誌的無人機。 圖片: 黃宗盛

尤其是路易威登及其母公司路威酩軒集團(LVMH)正在尋求吸引尋求成長的中國客戶,這與許多其他領域的西方公司形成鮮明對比,面對北京和中國之間的冷淡關係,一些公司減少了在中國的投資規模。 華盛頓。

根據《華爾街日報》報道,LVMH 有許多理由要做出努力。 與科技等行業相比,奢侈品被認為是國家安全的保障,並且有潛力讓品牌接觸到中國的超級富豪,而不是冒險。 就在本週,LVMH旗下收入僅次於Louis Vuitton的第二大品牌Dior宣布明年將在香港舉辦男裝秀。

最重要的是,中國正在發揮越來越重要的作用,而路威酩軒集團在其他主要市場的業務狀況卻不太樂觀。 LVMH 旗下擁有 75 個品牌,包括時尚品牌 Louis Vuitton、Dior 和珠寶公司 Tiffany,第二季度實現營收 212 億歐元(234 億美元),較 2022 年同期增長 17%。中國的強勁復甦幫助抵消了美國市場的下滑。 當時,財務總監讓-雅克·吉奧尼(Jean-Jacques Guiony)宣稱自己對中國的復甦「非常滿意」。

LVMH的成功將取決於中國消費者的滿意度。 今年前9個月,其銷售額的32%來自亞洲(不包括日本)。 他們大多來自中國。 對中國經濟的持續擔憂令路威酩軒等奢侈品公司的股價承壓。 與此同時,美國和歐洲的消費者正在減少支出,這使得他們更加迫切地轉向中國。

第三季度,LVMH的營業額萎縮至199.6億歐元(211.6億美元),較去年同期僅成長9%。 「經過三年的繁榮和優異的業績,LVMH 的成長率正在回歸歷史平均水平,」吉奧尼先生表示。

上季該集團在歐洲的銷售持續放緩,而中國對時尚和皮革製品的需求與兩年前相似。 但積極的一面是,隨著中國大陸以外的中國人繼續訪問香港或旅行更多,他們的銷售額增加。

長期以來,香港一直是中國大陸遊客的購物聖地。 2003年,簽證限制放寬後,面對高額進口稅,國人湧入香港購買國際奢侈品。

大約十年來,奢侈品銷量飆升,但自 2014 年以來,北京的反腐敗運動冷卻了富裕遊客的流量。 然後2019年的抗議活動讓情況變得更糟。

今年早些時候,中國取消了新冠疫情限制,引發了新一波消費浪潮。 LVMH 在香港的平均銷售額出現了前所未有的成長。 但隨著中國經濟的基本問題出現,包括住房問題、家庭和地方債務增加以及創紀錄的青年失業率,這種熱潮很快就消退了。

這些問題動搖了消費者的信心。 豪華場所和購物中心的高層表示,來自大陸的遊客數量持續增加,但消費金額已不再像 2018 年那麼高。

香港時裝秀結束後,Louis Vuitton 創意總監 Pharrell Williams 將前往中國大陸。 6月,LVMH董事長兼執行長伯納德·阿諾特(Bernard Arnault)前往中國,這是他自新冠疫情限制結束以來首次訪問中國。 本月早些時候,由阿諾侄子率領的路威酩軒集團代表團出席了在上海舉行的中國國際進口博覽會。

「與我們在這裡或那裡聽到的情況相反,我們正在見證中國消費的強勁增長,」歐洲、中東和非洲市場代表、北歐總經理兼 Christian Dior 電子商務負責人 Ludovic Watine-Arnault 表示。中東)。 東非)評論道。

男裝創意總監威廉斯最近在小紅書和抖音等中國社交媒體網站上開設了帳戶。 在下一次出差中,他將參觀非洲大陸 62 家路易威登專賣店中的部分門市。 「當你想到中國文化時,有什麼不喜歡的?它是音樂、藝術、商業、時尚,」他說。

邊安 (根據《華爾街日報》、路透報道


Ren Chenguang

“熱情的培根迷。驕傲的流行文化忍者。謙遜的分析師。電視愛好者。終生的旅行迷。”

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *